Zoho CRM國際版app

Zoho CRM國際版app是一款由Zoho卓豪技術有限公司官方開發的企業管理服務一站式移動端平臺應用。通過集成多種管理工具和功能，能夠幫助用戶簡化日常的銷售、市場營銷和客戶服務活動，使其更加高效和專注。用戶還可以輕松地管理客戶信息，包括聯系人、賬戶、潛在客戶和交易等。Zoho CRM國際版app支持移動辦公，用戶可以隨時隨地訪問客戶信息、更新銷售數據、查看報告等，確保工作的高效進行。Zoho CRM可以與其他Zoho應用以及其他第三方應用進行集成。

軟件功能

1. 多語言支持：作為一款國際化的CRM系統，Zoho CRM支持多種語言，方便國內外員工使用，滿足外貿企業適應不同國家和地區的語言需求。

2. 多渠道溝通：Zoho CRM國際版支持通過電話、郵件、社交媒體等多種渠道與客戶進行無縫溝通，方便外貿企業與客戶保持緊密聯系，同時記錄溝通歷史，便于后續跟蹤。

3. 銷售自動化：通過線索管理、商機管理、客戶管理等功能，實現銷售流程的標準化和自動化，提高銷售效率，減少人工干預，幫助外貿企業更好地管理銷售機會。

4. 營銷自動化：提供營銷活動、電子郵件營銷、社交媒體營銷等功能，幫助外貿企業實現營銷效果的跟蹤和優化，提高營銷效果，提升品牌知名度。

5. 數據分析和可視化：通過BI商業智能功能，提供報表和儀表板等數據分析工具，幫助外貿企業根據數據做出明智決策，優化銷售策略，提高業務效益。

6. 自定義和集成：Zoho CRM國際版提供強大的自定義功能，允許用戶根據自己的需求調整應用界面和功能，同時支持與其他應用進行集成，滿足企業特定的業務需求。

7. 移動辦公：支持移動辦公，用戶可以隨時隨地訪問客戶信息、更新銷售數據、查看報告等，確保工作的高效進行，不受時間和地點的限制。

使用指南

1、組織 CRM 主頁屏幕

Zoho CRM Android 版提供極具吸引力的主頁屏幕(顯示一周活動)來歡迎您。您可根據所顯示活動來確定當天工作的優先級。還可在主頁屏幕上勾銷已完成活動并添加新活動。

在一周的幾天之間切換，以查看所選日期的任務、活動和通話。針對“活動”、“任務”或“通話”點擊添加 (+) 圖標以相應添加新活動。

通過對已完成的活動、任務和通話進行分組，將活動分為待處理列表和已完成列表。選擇活動、通話或任務會將其標記為完成。

2、使用訂閱源協作

Zoho CRM Android 版上的訂閱源允許您與同事協作并跟蹤您的機構的活動 - 無論是您自已的活動還是同事的活動。它允許您發布和查看狀態更新、添加評論、附加文件及按模塊過濾訂閱源更新。

要創建/查看訂閱源更新，請執行以下操作：

在 Zoho CRM Android 應用中，轉至訂閱源。

點擊添加圖標并編寫狀態更新。

針對您的同事進行的其他記錄更新發表評論。

點擊過濾器圖標以查看所選模塊的更新。

您還可點擊狀態以僅過濾狀態更新。

3、創建記錄

可通過您的 Android 設備在受支持模塊中創建記錄。添加線索和聯系人時，您有兩個選擇：創建新記錄或從地址簿導入。

要創建新記錄，請執行以下操作：

轉至模塊(線索、客戶、聯系人等)。

點擊巨大的添加記錄圖標。

對于線索和聯系人，您可在新建線索/聯系人與從地址簿導入之間選擇。

在添加 [記錄] 屏幕上，指定記錄詳細信息。

4、轉化線索

線索狀態進入特定階段(即，可能需要進一步協商)時，可能被認證為商機。于是您可將線索轉化為客戶、聯系人和商機。

要轉化線索

點擊線索模塊。

這將列示所選列表視圖中的所有線索。

點擊您要轉化的記錄。

點擊轉化圖標。

5、編輯記錄

要編輯記錄，請執行以下操作：

轉至模塊(線索、客戶、聯系人等)。

點擊您要編輯的記錄。

點擊編輯圖標。

在編輯 [記錄] 頁面中，修改記錄的詳細信息。

軟件特色

1、客戶管理數據化

統一客戶資源，建立360°客戶視圖，實現對客戶的信息化管理，確保企業隨時掌握客戶信息

2、營銷活動自動化

匯集企業通過各渠道收集的客戶線索，有針對性的開展自動化營銷，將線索轉化為商機。

3、銷售管理流程化

根據有效的銷售策略建立標準化銷售流程，為銷售團隊制定統一的成功路線圖，確保團隊每個人都遵循正確的銷售流程，整體提升銷售團隊的業績達成率。

4、數據圖表可視化

利用Zoho CRM強大的數據分析功能，您可以對銷售相關的數據進行全面深入的分析，從線索、客戶到銷售收入等等，通過直觀的報表和圖表，呈現企業的經營狀況，快速發現問題和制定決策。

5、高度定制個性化

以搭積木的方式靈活定制您的個性化CRM系統，高度貼合您的實際業務，讓您擁有優秀的使用體驗，隨需而動易擴展，系統可伴隨您的企業共同成長，規避更換系統造成的各項成本。

6、應用系統生態化

Zoho 旗下其它50多款產品及第三方應用可與CRM無縫集成，滿足企業從銷售到客服、從售前到售后、從財務管理到數據分析，全方位的運營和管理需求。

ZohoCRM價格

不同的產品版本對應不同的價格，目前軟件共有四個產品版本：標準版、高級版、旗艦版、超級版，其官方定價分別如下：

1、標準版

每用戶每年1000元，提供了銷售自動化、工作流、群發郵件、自定義儀表板等功能。

2、高級版

每用戶每年1800元，包含標準版中的所有功能，新增了藍圖、服務支持Web表單、庫存管理、驗證規則等功能。

3、旗艦版

每用戶每年2800元，包含高級版中的所有功能，新增了畫布、指揮中心、多用戶門戶、高級定制等功能。

4、超級版

每用戶每年4200元，包含旗艦版中的所有功能，集成了專業的BI數據分析工具—Zoho Analytics，并提供了30天的免費試用。

使用場景

1、您可以使用Zoho CRM的移動應用來安排一天的任務、活動和通話計劃，這樣能更好地規劃您的每一天，讓您的工作更富效率。通過給您的活動設置提醒，即使您再忙也不會錯過。您還可以記錄通話細節，在活動完成后將活動標記為已完成，從而讓一切的一切都變得井井有條。

2、在您去參加重要的會議之前，通過查看筆記和附件能讓您做好充分準備，以便在交易談判的游戲中占據優勢。而登記簽到功能則可以記錄您的客戶訪問，還可以在每次會議后更新交易細節。附加語音筆記更是可以節約您的大量時間，從而讓您集中精力，盡早完成交易。

3、通過實時報表和儀表板可以隨時了解最新信息，對銷售數據的不同關鍵指標的透視分析，為您做出明智的決策提供數據支撐。您甚至可以在離線時訪問和修改信息。不用擔心，當您重新上線時，它會自動進行同步。

4、無論您身在何處，都可以立即與您的同事聯系。您可以用“@”提及并通知其他團隊成員。將照片和文件直接附加到您的動態中，以方便訪問和提高業務效率。

5、借助Zoho CRM的移動端應用，您可以隨時隨地與您的客戶聯系，并管理您的端到端銷售周期。

更新日志

v3.6.2.1版本

本次更新增強了應用的性能。

通過Web端應用在活動模塊下創建的自定義視圖無法通過本移動應用進行訪問。