跨越速運(yùn)app最新版

跨越速運(yùn)app最新版是一款由中國知名物流公司打造的服務(wù)軟件，提供快遞、倉儲(chǔ)和供應(yīng)鏈等物流服務(wù)，無論你是取快遞還是寄快遞都非常方便，并且你還可以在這里實(shí)時(shí)查詢最新的快遞站點(diǎn)，或者在手機(jī)上自助下單，查詢運(yùn)費(fèi)，查詢訂單等等，讓客戶應(yīng)用更便捷、更科學(xué)、更人性化，更好的管理和跟蹤物流需求。

跨越速運(yùn)app最新版軟件介紹

跨越速運(yùn)app也可以通過應(yīng)用提供的企業(yè)實(shí)名認(rèn)證渠道認(rèn)證后即可享受企業(yè)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)，他們擁有專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的物流設(shè)備，能夠確保貨物的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)和良好的服務(wù)質(zhì)量，絕對(duì)是企業(yè)用戶的絕佳物流軟件，而且，軟件擁有多種服務(wù)產(chǎn)品可以供大家選擇，例如當(dāng)天達(dá)、速度超快、全程可視、專取專派、極速送達(dá)等等，用戶可以在線填寫運(yùn)單并預(yù)約快遞員上門收件，來了解更多信息并安排物流服務(wù)，定制化的物流解決方案。對(duì)此，有需要的朋友們快來本站下載吧！

跨越速運(yùn)app特色

1、當(dāng)天達(dá)

超快時(shí)效，全程可視，專取專派，極速送達(dá)。

2、次日達(dá)

今發(fā)明至，按小時(shí)承諾，為您提供限時(shí)、門到門的快時(shí)效運(yùn)輸服務(wù)。精準(zhǔn)時(shí)效，敢于承諾，全程可視，高效送達(dá)。

3、隔日達(dá)

今發(fā)后至，最快只需36小時(shí)（跨省運(yùn)輸），滿足您低成本時(shí)效較快的運(yùn)輸服務(wù)。時(shí)效穩(wěn)定，接送一體，計(jì)價(jià)簡單，快速響應(yīng)。

4、同城即日

同一城市內(nèi)，按小時(shí)精準(zhǔn)承諾時(shí)效，不超過12小時(shí)送達(dá)的快時(shí)效運(yùn)輸服務(wù)。超快時(shí)效，極速送達(dá)，限時(shí)未達(dá)，減免運(yùn)費(fèi)。

5、陸運(yùn)件

為您提供高性價(jià)比、定制一對(duì)一服務(wù)的跨省汽運(yùn)的運(yùn)輸服務(wù)。全網(wǎng)直營，品質(zhì)保證，定制服務(wù)，高性價(jià)比。

跨越速運(yùn)app單號(hào)查詢方式

1、首先在本站免費(fèi)下載跨越速運(yùn)app，然后安裝成功后打開并登錄app，接著就可以進(jìn)入首頁點(diǎn)擊頂部搜索框（下圖紅色箭頭所指區(qū)域）

2、然后在打開的查件頁面中輸入單號(hào)就可以查詢出來

3、也可以通過點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄中的【查件】，進(jìn)入查件頁面中進(jìn)行查詢

跨越速運(yùn)app實(shí)名認(rèn)證方式

打開并登錄app后進(jìn)入【我的】頁面中點(diǎn)擊【實(shí)名認(rèn)證】

如果是個(gè)人用戶可以點(diǎn)擊【個(gè)人認(rèn)證】，企業(yè)用戶可以點(diǎn)擊【企業(yè)認(rèn)證】

這里以個(gè)人認(rèn)證方式為例，此時(shí)會(huì)要求用戶申請(qǐng)客戶編碼，用戶點(diǎn)擊申請(qǐng)即可

申請(qǐng)成功后，就可以填寫個(gè)人身份證號(hào)和姓名，然后上傳身份證照片進(jìn)行人臉識(shí)別后就可通過實(shí)名認(rèn)證了。

遇到問題如何投訴

1、電話投訴-普通問題投訴端口？

普通問題可以撥打跨越速運(yùn)客服電話，向客服人員說明具體情況，跨越客服人員會(huì)做好相應(yīng)記錄。

2、在線客服留言-普通問題投訴端口？

在線客服留言：可通過登陸跨越速運(yùn)官網(wǎng)、關(guān)注跨越速運(yùn)微信公眾號(hào)或下載跨越速運(yùn)APP，點(diǎn)擊進(jìn)入【客服咨詢】/【微客服】，在對(duì)話窗口點(diǎn)擊或輸入數(shù)字【6】，投訴與建議后填寫相應(yīng)表單，或者選擇數(shù)字【8】人工服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)投訴。

3、官方微博-普通問題投訴端口？

關(guān)注跨越速運(yùn)官方微博，通過【@】或者【私信】的方式進(jìn)行投訴，這也是投訴的一個(gè)窗口。

溫馨提示

寄件需要提供與此貨物相符的收款憑證（如貨物發(fā)票或收據(jù)的原件）。如寄方客戶與收件人約定無須收款憑證，則以運(yùn)單為收款依據(jù)。

跨越速運(yùn)app最新版常見問題

1、什么是保價(jià)服務(wù)？

若您選擇跨越速運(yùn)的保價(jià)服務(wù)，當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生丟貨或破損時(shí)，跨越速運(yùn)將按照聲明價(jià)值和損失比例進(jìn)行合理賠償，賠償金額最高不超過貨物實(shí)際損失。

2、什么是代收貨款服務(wù)？

根據(jù)寄方客戶與收方客戶達(dá)成的交易協(xié)議，為寄方客戶提供寄遞服務(wù)的同時(shí)向收方客戶收取約定貨款，并按約定時(shí)間將貨款轉(zhuǎn)交至寄方客戶的服務(wù)。

注意：代收貨款服務(wù)費(fèi)率為需代收貨款總額的4%。

3、什么是超重貨？

針對(duì)客戶寄遞的單件物品超過標(biāo)準(zhǔn)收貨限定重量的情況，需投入更多資源予以承運(yùn)中轉(zhuǎn)，此附加服務(wù)需收取相應(yīng)費(fèi)用。注意：針對(duì)企業(yè)件（B2B）和電商件（B2C）客戶會(huì)有所不同，企業(yè)件單件重量超1000kg、電商件單件重量超60kg開始收取，詳情收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢專屬銷售。

4、為什么要進(jìn)行貨物保管？

對(duì)于已聯(lián)系客戶但因客戶原因當(dāng)日未簽收的快件，自首次通知之日起，跨越可為客戶提供一定時(shí)段內(nèi)的免費(fèi)保管服務(wù)，逾期則將按票收取貨物保管費(fèi)

注意：自首次通知之日起5天內(nèi)為免費(fèi)保管期（首次通知當(dāng)天不計(jì)入），超出5元/天/方。