中國(guó)東航

中國(guó)東航app是東航官方推出的航空服務(wù)軟件，現(xiàn)已更新為東航，又稱(chēng)東航app。該軟件是一個(gè)一站式平臺(tái)，為用戶實(shí)時(shí)更新航班動(dòng)態(tài)，讓用戶在這里享受機(jī)票預(yù)訂、在線購(gòu)買(mǎi)、在線退款、在線改期、在線升級(jí)等一站式服務(wù)。其操作流程也非常方便。同時(shí)，用戶可以隨時(shí)使用手機(jī)在線查詢(xún)航班信息。國(guó)內(nèi)外航班都可以快速查詢(xún)?cè)敿?xì)信息，甚至在手機(jī)上了解一系列機(jī)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目，讓您的出行更加方便。

此外，中國(guó)東方航空官方預(yù)訂平臺(tái)不僅為用戶提供中國(guó)東方航空在線值機(jī)座位選擇、預(yù)訂、積分、航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)服務(wù)，可以了解東方航空的各種優(yōu)惠政策，還可以使用自己的累計(jì)飛行里程交換各種好東西哦，需要朋友快速下載使用!

中國(guó)東航app軟件功能

1、值機(jī)選座

支持自助辦理值機(jī)手續(xù)，提前在線選座，一次可辦理多人。

2、機(jī)票預(yù)訂

支持預(yù)訂國(guó)內(nèi)外單程往返機(jī)票，支持在線升級(jí)服務(wù)。

3、購(gòu)買(mǎi)會(huì)員

它可以積累自己的飛行里程，可以用來(lái)兌換機(jī)票和商品。

4、航班動(dòng)態(tài)

在線可以實(shí)時(shí)查詢(xún)航班信息，讓您輕松安排出行計(jì)劃。

中國(guó)東航app使用教程

如何退票中國(guó)東航app?

1、打開(kāi)東方航空app，點(diǎn)擊主頁(yè)退票

2、在退票界面的客票列表中選擇您想要退票的行程

3、然后選擇退款銀行卡，點(diǎn)擊提交

4、最后，等待退票完成

退款需要多長(zhǎng)時(shí)間?

根據(jù)機(jī)票銷(xiāo)售渠道的不同，退款到達(dá)時(shí)間也會(huì)略有不同。

1、bsp電子機(jī)票在代理處銷(xiāo)售 這種機(jī)票是通過(guò)eterm代理系統(tǒng)出售的。退票后，良心代理將立即將票款交給乘客。如果代理人想要正常流程，并在收到退款后返還乘客，預(yù)計(jì)將持續(xù)10-20個(gè)工作日。

2、航空公司直銷(xiāo)渠道退票審核通過(guò)后，7-15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)，但一般最多3天即可完成。

3、網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)出具的機(jī)票退票審核通過(guò)后，應(yīng)在7-15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)。但一般最多3天就能完成。

如果是網(wǎng)上退款，東航工作人員會(huì)盡快審核退款要求和條件。審核正確后，退款將在22個(gè)工作日內(nèi)運(yùn)行(一般一周內(nèi)退款)，退款金額將直接打到當(dāng)時(shí)網(wǎng)上購(gòu)票的銀行卡上。

退票費(fèi)是按照你預(yù)定的艙位扣除的。官網(wǎng)退票期為2-14天，退款期為2-14天。這是官方說(shuō)法。如果快，大約需要4天，最遲不會(huì)超過(guò)28天。

如何更改東方航空app?

機(jī)票改簽包括兩種:變更和簽轉(zhuǎn)。變更又稱(chēng)變更，是指客人行程不變，航空公司承運(yùn)不變時(shí)的變更。變更分為兩種類(lèi)型：同等艙位變更和升艙。一般情況下，航空公司不收取同等艙位變更的手續(xù)費(fèi);一般情況下，航空公司會(huì)要求補(bǔ)足差價(jià)。特價(jià)機(jī)票一般不提供機(jī)票退票和更改航空公司機(jī)票頭等艙可以免費(fèi)更改一次，如果需要更改航班、日期、機(jī)票根據(jù)實(shí)際情況，機(jī)票只能更改一次，航空公司40%以下的機(jī)票不能更改退票。因此，你可以買(mǎi)到低于30%折扣的機(jī)票。你已經(jīng)找到了一個(gè)很大的便宜貨。這在時(shí)間上是不允許的。你只能退票，再買(mǎi)一次。但是，特價(jià)機(jī)票不允許退票，只能退還燃油稅。機(jī)票錢(qián)不能退。

改簽方式：

1、使用應(yīng)用程序直接處理退款和更改。直接在應(yīng)用程序中找到您購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票，點(diǎn)擊更改，選擇您想要更改的日期，完成更改服務(wù)。

2、如果您發(fā)現(xiàn)您購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票航班異常，您可以聯(lián)系原售票人進(jìn)行更改

3、人工客服。可直接拔出東航24小時(shí)客服熱線，點(diǎn)擊頭像關(guān)注相關(guān)航班的退換簽。

東方航空機(jī)票改簽收費(fèi)規(guī)定：

1、F，C：航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前，免費(fèi)變更。航班規(guī)定離站時(shí)間后，免費(fèi)變更。

2、B，E，H：航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前，免費(fèi)變更。航班規(guī)定離站時(shí)間后，將收取5%的變更費(fèi)。

3、L，M，N，R：航班規(guī)定離站時(shí)間前10%的變更費(fèi)。航班規(guī)定離站時(shí)間后，收取20%的變更費(fèi)。(如果航班變更為3天后，允許在相應(yīng)艙位開(kāi)放時(shí)變更，不同預(yù)售期購(gòu)票產(chǎn)生的差價(jià)將不予退還或補(bǔ)償)。

4、S，V，T：航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前，收取20%的變更費(fèi)。航班規(guī)定離站時(shí)間后，將收取30%的變更費(fèi)

5、Y：航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前，免費(fèi)變更。航班規(guī)定離站時(shí)間后，將收取5%的變更費(fèi)。

更新日志

v9.4.5版本

優(yōu)化一些已知的問(wèn)題。